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“社区总管”随时随地都在“上班”

2017/7/10 16:33:33 | 来自: 柳州晚报


梁小珠(中)与家人合影。


在元江社区,有一位64岁的老人,她叫梁小珠,但社区和小区居民们都爱叫她梁总,因为在大家眼中,她是社区总管,有她在,社区工作人员开展工作更顺畅,小区居民也信赖她。

她随时随地都在上班

每天,梁小珠都按时下楼,与三五好友说说话、打打牌,但她的注意力并不全在这上面。她像一个保安,只要有陌生人进出小区,她都盯得死死的,有新住户搬进小区,她就上门询问;她还是个百事通,小区居民路过时看见她,经常会问她如何办理社保卡”“如何买保险等问题。

闲来有空时,她最爱去的地方就是社区,听社区工作人员讲解政策,关心群众的办事程序,就当是一种学习。有居民曾经逗趣地问她:你是不是在社区领工资上班啊,天天都跑去。她就笑着说:没有啵。

晚上,社区工作人员下班了,她依然会到楼下巡查。如果晚上发生了什么事,第二天一早,她就跑到社区汇报。有一天晚上,小区突然来了一辆救护车,我上前一问,原来是小区里一位80多岁的老人生病了。梁小珠得知这一情况后告知社区,并呼吁大家买些慰问品,去医院看望该老人。

梁小珠就像这样,经常为社区提供情报,成为居民和社区的沟通桥梁。

她爱管闲事却获得大家强烈认同

其实,梁小珠与社区结缘,还要从2002年她退休时说起。那一年,元江社区刚成立,平日里爱凑热闹又喜欢助人为乐的她被推选为元江社区居民委员会的居民代表,并成为居民小组长,一干就是15年。

她居住的白云路126号住宅区很特别,是原柳州有色冶炼厂的宿舍区,后来企业改制,原冶炼厂退休、失业的职工对改制后的状况难以适应,大家不肯交物业管理费,小区成了没人管的小区,没人打扫卫生,连看守大门的人都没有……

20099月,元江社区的办公地点搬到了该住宅区,梁小珠似乎看到了希望。在社区的帮助下,小区成立了业委会,但业委会也难做,因为小区居民依然不愿交费,梁小珠跑上跑下,挨家挨户沟通,磨破了嘴皮也无济于事。

2014年,社区准备利用惠民项目资金对小区进行改造,向居民征集惠民项目,梁小珠率先向社区提出路灯改造、小区监控系统、单元智能门禁等项目,该项目最终得到批复实施。但安装单元智能门禁却成为一大难题:安装智能门是政府出资,居民需要承担后续的电费、维修费,且每栋楼住户100%同意安装才能实施,这个协调工作,没人愿意做。

没想到,这个艰巨的任务,梁小珠领了。一栋楼最少有28户居民,大多数早出晚归,一户户敲门、打电话,一个个劝说。梁小珠也遇到很多难题,没人愿意装电表在自己家,她就主动提出装在她家;其他楼栋,她就百般央求,并承诺帮家主挨家收取电费。这样的工作做起来实属不易,但她咬牙坚持下来。安装了智能门后,楼道小广告少了、住户安心了、生活方便了,这时候,大家才回过头由衷地感谢梁小珠。

还有当年进行人口普查登记时,梁小珠也热心协助入户登记,前后整理资料花了一个月的时间……正是这一次又一次付出,让梁小珠成了居民心中的社区总管,居民们乐意与她打交道。最近,元江社区推荐她申报鱼峰区的文明家庭,大家也强烈支持。(记者:范桢)

 

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